Begriffe & Richtlinien

1. Servicebedingungen

1.1 Geltungsbereich

Diese Servicebedingungen regeln Ihre Nutzung von Orioness (https://orionessstore.com) und alle Transaktionen, die über unsere Plattform getätigt werden. Indem Sie auf unsere Website zugreifen und eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie diesen Bedingungen in vollem Umfang zu.

1.2 Nutzung der Website

  • Berechtigung: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder über die Zustimmung Ihrer Eltern verfügen, um unsere Dienste nutzen zu können.
  • Kontosicherheit: Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts verantwortlich.
  • Verbotene Verwendung: Der unbefugte Weiterverkauf, die Verbreitung oder der Missbrauch unserer Produkte ist strengstens untersagt.

1.3 Geistiges Eigentumsrecht

Alle Inhalte auf Orioness, einschließlich Text, Bilder, Designs und Marken, sind das ausschließliche Eigentum von Orioness und durch geltende Urheberrechts- und Markengesetze geschützt. Jede unbefugte Reproduktion oder Verwendung ist strengstens untersagt.

1.4 Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

2. DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Orioness verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen.

2.1 Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen personenbezogene Daten, die für die Bearbeitung von Bestellungen und die Verbesserung unserer Dienste erforderlich sind, darunter:

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Versand-/Rechnungsdetails.
  • Zahlungsdetails (werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsanbieter verarbeitet).
  • Website-Nutzungsdaten durch Cookies und Analysetools.

2.2 Wie wir Ihre Daten verwenden

  • Auftragsabwicklung: Zur Abwicklung von Transaktionen, Sendungen und Kundendienstanfragen.
  • Marketingkommunikation: Zum Senden von Werbeangeboten und Updates (mit Ihrer Zustimmung).
  • Website-Optimierung: Um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern und die Serviceeffizienz zu steigern.

2.3 Datensicherheit

Wir implementieren branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Alle Zahlungstransaktionen werden verschlüsselt und über sichere Gateways abgewickelt. Wir speichern keine Kreditkartendaten.

2.4 Ihre Rechte

  • Sie können jederzeit Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten sowie deren Änderung oder Löschung verlangen.
  • Sie können sich über den Abmeldelink in unseren E-Mails von Marketingmitteilungen abmelden.

3. VERKAUFSBEDINGUNGEN

Indem Sie bei Orioness eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

3.1 Produktverfügbarkeit und Preise

  • Die Preise werden angezeigt und können Änderungen unterliegen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

3.2 Bestellungen und Zahlungen

  • Die Bearbeitung der Bestellung erfolgt nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
  • Akzeptierte Zahlungsmethoden: 
    • Kredit-/Debitkarten: 
      • Show
      • MasterCard
      • American Express
      • Entdecken
    • Digitale Geldbörsen: 
      • PayPal
      • Apple-Pay
      • GooglePay
  • Bei Zahlungsausfall kann Ihre Bestellung automatisch storniert werden.

3.3 Versand und Lieferung

  • Wir garantieren eine Zustellung innerhalb von 5 bis 16 Werktagen, je nach Zielort und Spediteur.
  • Kunden sind für die Angabe genauer Versanddetails verantwortlich.
  • Obwohl wir uns bemühen, unsere Lieferverpflichtungen einzuhalten, können externe Faktoren wie Zollabfertigung, Wetterstörungen oder Verzögerungen beim Transportunternehmen die Lieferzeiten beeinflussen. In solchen Fällen werden wir alle Anstrengungen unternehmen, um Sie auf dem Laufenden zu halten und bei der Lösung etwaiger Probleme behilflich zu sein.
  • Tracking-Informationen: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.
  • Orioness haftet nicht für Lieferverzögerungen aufgrund externer Faktoren (zB Zollabfertigung, Wetterstörungen).

3.4 Rücksendungen und Rückerstattungen 

  • Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, vorausgesetzt, der Artikel ist ungetragen, in der Originalverpackung und erfüllt die Rückgabebedingungen.
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 8 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
  • Ein $5 Bearbeitungsgebühr wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, um die Bearbeitungs- und Verwaltungskosten für die Bearbeitung von Rücksendungen abzudecken. Diese Gebühr fällt nicht an, wenn die Rücksendung auf einen defekter oder falscher Artikel. 
  • Orioness behält sich das Recht vor, Rückerstattungen oder Rückgaben zu verweigern, wenn wir Betrug, Missbrauch von Rückerstattungen oder verdächtige Aktivitäten feststellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
    • Übermäßige Rücksendungen, die über das normale Nutzungsmuster hinausgehen.
    • Rücksendung von Artikeln, die abgenutzt, gebraucht oder manipuliert erscheinen.
    • Ansprüche, die dem bisherigen Bestellverlauf oder Kontoverhalten widersprechen.
    • Jegliche Versuche, unsere Rückerstattungsrichtlinie für finanzielle Zwecke auszunutzen.

Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

4. RECHTLICHER HINWEIS

Firmeninformation

Firmenname: Orioness
Holdinggesellschaft: Alia Monti
Eingetragene Adresse: 60 Rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich
E-Mail: orionessteam@gmail.com
Webseite: https://orionessstore.com

4.1 Haftungsbeschränkung

Orioness haftet nicht für:

  • Indirekte Schäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen.
  • Technische Probleme, die die Zugänglichkeit der Website beeinträchtigen.
  • Unbefugte Verwendung der Kontoanmeldeinformationen.

4.2 Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Paris zuständig.

5. KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen oder Supportanfragen kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: orionessteam@gmail.com
🌐 Website: https://orionessstore.com