Veelgestelde vragen

1. Bestellen & Verzenden

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
U kunt uw bestelling volgen via de sectie "Volg uw bestelling" in de voettekst onder Klantenservice. Als u verdere assistentie nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op via orionessteam@gmail.com.

Kan ik mijn adres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Ja, u kunt uw verzendadres binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling wijzigen. Neem zo snel mogelijk contact op met ons klantenserviceteam om een wijziging aan te vragen.

2. Product & Maatvoering

Is jullie lingerie geschikt voor alle lichaamstypes?
We ontwerpen onze lingerie om verschillende lichaamsvormen te benadrukken en te vieren. Onze maten gaan momenteel tot 2XL, wat zorgt voor een flatterende en comfortabele pasvorm voor een breed scala aan figuren. Als u niet zeker weet welke maat u heeft, raadpleeg dan onze maattabel of neem contact op met ons team voor hulp.

3. Beveiliging en privacy

Is mijn betaling veilig?
Ja, we gebruiken veilige betaalmethoden om ervoor te zorgen dat uw transacties veilig zijn. Uw betalingsgegevens worden gecodeerd en veilig verwerkt via vertrouwde betalingsgateways.

Is de verpakking discreet?
Absoluut! Wij begrijpen het belang van privacy. Alle bestellingen worden verzonden in een eenvoudige, merkloze verpakking, zonder vermelding van het merk of product erin.

Hoe worden mijn persoonlijke gegevens beschermd?
Wij nemen gegevensbescherming serieus. Uw persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor orderverwerking en klantenservice. Wij delen of verkopen uw gegevens niet aan derden. Bekijk voor meer informatie ons Privacybeleid.