자주하는 질문

1. 주문 및 배송

주문 내역을 어떻게 추적할 수 있나요?
고객 서비스 아래 바닥글에 있는 "주문 추적" 섹션을 통해 주문을 추적할 수 있습니다. 추가 지원이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하세요. orionessteam@gmail.com.

주문한 후에 주소를 변경할 수 있나요?
네, 주문한 후 24시간 이내에 배송 주소를 변경할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 고객 지원팀에 연락하여 변경을 요청하세요.

2. 제품 및 크기

귀하의 란제리는 모든 신체 유형에 적합합니까?
저희는 다양한 체형을 돋보이게 하고 기념하기 위해 란제리를 디자인합니다. 현재 사이즈는 2XL까지 있으며, 다양한 체형에 아첨하고 편안한 핏을 보장합니다. 사이즈가 확실하지 않으면 사이즈 가이드를 참조하거나 팀에 문의하여 도움을 받으세요.

3. 보안 및 개인 정보 보호

내 결제는 안전한가요?
네, 저희는 귀하의 거래가 안전하도록 안전한 결제 방법을 사용합니다. 귀하의 결제 세부 정보는 암호화되어 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이를 통해 안전하게 처리됩니다.

포장이 눈에 띄지 않나요?
물론입니다! 저희는 개인정보 보호의 중요성을 이해합니다. 모든 주문은 브랜드나 제품에 대한 언급 없이 브랜드가 없는 일반 포장으로 배송됩니다.

내 개인정보는 어떻게 보호되나요?
저희는 데이터 보호를 중요하게 생각합니다. 귀하의 개인 정보는 주문 처리 및 고객 서비스 목적으로만 사용됩니다. 저희는 귀하의 데이터를 제3자에게 공유하거나 판매하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 검토하세요.