Domande frequenti
1. Ordine e spedizione
Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine tramite la sezione "Traccia il tuo ordine" che si trova nel footer sotto Servizio clienti. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo orionessteam@gmail.com.
Posso modificare il mio indirizzo dopo aver effettuato un ordine?
Sì, puoi modificare il tuo indirizzo di spedizione entro 24 ore dall'ordine. Contatta il nostro team di assistenza clienti il prima possibile per richiedere una modifica.
2. Prodotto e dimensioni
La vostra lingerie è adatta a tutte le corporature?
Progettiamo la nostra lingerie per valorizzare e celebrare diverse forme del corpo. Le nostre taglie attualmente arrivano fino alla 2XL, garantendo una vestibilità comoda e lusinghiera per un'ampia gamma di figure. Se non sei sicura della tua taglia, consulta la nostra guida alle taglie o contatta il nostro team per assistenza.
3. Sicurezza e privacy
Il mio pagamento è sicuro?
Sì, utilizziamo metodi di pagamento sicuri per garantire che le tue transazioni siano sicure. I tuoi dati di pagamento sono criptati ed elaborati in modo sicuro tramite gateway di pagamento affidabili.
La confezione è discreta?
Assolutamente! Comprendiamo l'importanza della privacy. Tutti gli ordini vengono spediti in un imballaggio semplice e senza marchio, senza alcuna menzione del marchio o del prodotto all'interno.
Come vengono protette le mie informazioni personali?
Prendiamo sul serio la protezione dei dati. Le tue informazioni personali vengono utilizzate solo per l'elaborazione degli ordini e per scopi di assistenza clienti. Non condividiamo o vendiamo i tuoi dati a terze parti. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.